Веб-сайт – это средство онлайн-коммуникации между клиентом и компанией, и главная его задача – мотивировать клиента на то или иное действие (узнать больше информации о товаре или услуге, сделать звонок в офис, сделать покупку или просто скачать прайс-лист). Чтобы ресурс эффективно выполнял поставленные перед ним задачи, необходимо хорошо продумать расположение разделов, создать правильный образ фирмы, подготовив для этого убедительные материалы. Другими словами, разработать уникальный проект для целевой аудитории.
Изготовление сайтов – весьма востребованная услуга на современном рынке информационных технологий, и доверять её выполнение следует только профессионалам. Веб-ресурс будет выполнять функции виртуального офиса и инструмента продаж. Например, большой популярностью пользуются интернет магазины. Каждый из них содержит каталог предлагаемой продукции с фотографиями и подробными описаниями товара. Кроме того, на сайте могут оставлять комментарии уже состоявшиеся покупатели, здесь неплохо было бы разместить и специальный раздел с актуальными новостями, статьями, советами. Словом, над веб-проектом нужно работать.
Разработка интернет магазинов – это только первый шаг на пути к успеху. Второй шаг – это поддержка веб-ресурса. Если владелец сайта желает, чтобы тот хорошо функционировал, то подобная услуга просто необходима. Качественно выполняемое обслуживание ресурса может стать конкурентным преимуществом бизнеса. Собственно, поддержка может быть двух видов – информационная и техническая. Информационная направлена на подготовку, а также публикацию свежих материалов или же поддержание в актуальном состоянии уже имеющихся данных, а техническая – на обеспечение стабильной работы «виртуального офиса». Информационное обслуживание сайтов предполагает написание таких новостей, которые будет интересно читать, размещение таких иллюстраций, на которые приятно смотреть. Другими словами, это работа над контентом, наполнением веб-ресурса.
Что касается технической поддержки, то она, как правило, включает в себя регистрацию или же продление доменного имени, настройку, поддержку почтового сервера, размещение проекта на сервере (хостинг), технический мониторинг системы, резервное копирование данных. Любая веб-студия способна справиться с перечисленными задачами. Как показывает практика, лучше доверять создание и обслуживание сайтов не фрилансерам, а профессионалам, которые закреплены за той или иной организацией. Возможно, услуги специалиста обойдутся дороже, зато владельцу проекта будут предоставлены все гарантии.
|