Общепринятое мнение, что существует всего лишь две категории автолюбителей. К первой относятся те, кто хотят продать машину, ко второй – те, которые хотят этот автомобиль купить. И тех, кто хочет купить автомобиль становится все больше и больше. В связи с этим возникает сложность у многих автовладельцев с выбором надежного и качественного автосервиса. Автомастерские – это такой же бизнес, как и все остальные, поэтому его владельцы играют по тем же правилам ведения бизнеса, что и другие. При этом клиент всегда должен быть доволен выполненной работой, ему должно быть комфортно общаться с мастерами, которые занимаются обслуживанием его автомобиля, делают ли они ему замену колес или осуществляют полный кузовной ремонт.
У каждого автомобиля должен быть свой механик, как и у человека свой врач. Просто ремонтировать ее будет намного проще тому, кто это уже делал и знает все нюансы этого автомобиля. Это даст возможность сэкономить финансы и нервы автовладельца. При этом, когда вы отдает свое транспортное средство в ремонт, у вас всегда должна быть возможность посетить мастерскую и проследить ход работы, особенно если это касается ремонта машины путем покраски. Если мастера ценят своих клиентов, они будут стараться также выстраивать доверительные отношения с хозяином ремонтируемого автомобиля. Н лишним будет записывать все рекомендации и выполненные работы, чтобы потом можно было легко решить спорные ситуации.
Конечно, намного лучше для автомобиля, если она будет ремонтироваться у узконаправленного специалиста. Поскольку вряд ли получится качественная работа, если ремонт вмятин будет производить карбюраторщик, даже если он и профессионал в своем деле. Но также намного лучше, если в автосервисе будет работать как можно большее количество таких специалистов, чтобы вам не пришлось гнать автомобиль из одного конца города в другой. Обращайте внимание на техническую обустроенность сервиса. Даже самый лучший мастер должен работать в хороших условиях, на рабочем месте, которое оборудовано соответственно.
При первом визите в мастерскую не стесняйтесь задавать вопросы, чтобы получить как можно больше информации о сервисе и качестве обслуживания. Поищите в интернете отзывы о данной СТО, посоветуйтесь с друзьями. И только потом доверяйте свой автомобиль. Но при этом никто не застрахован от ошибок, пока вы не найдете действительно своего мастера, который будет следить за вашей машиной, как за своей.
|